La nostra història
1997Shanghai Tengzheng Electric, abans coneguda com Yueqing Huawei Transformer Factory, és una filial del grup China Changan i va ser fundada el 1997
2002Els productes actuals de transformadors produïts per Huawei Transformer Factory a Yueqing City han obtingut el primer lot de certificació de llicències metrològiques i gaudeixen d’una gran reputació a la Xina
2009Tengzheng International Electric Co., Ltd. es va establir a Xangai i es va tornar a anomenar com a "Tengtai". Els seus productes inclouen protectors de sobretensió, transformadors d’alta i baixa tensió, etc. La seva xarxa de vendes cobreix mercats nacionals i estrangers
2013La companyia ha estat classificada com a empresa nacional d'alta tecnologia, la marca comercial "Tengtai" és una marca comercial coneguda a la província de Zhejiang i el protector de sobretensions de la companyia ha obtingut múltiples certificacions de prova i proves nacionals de la companyia. La companyia ha obtingut la certificació IS09001
2017 Shanghai Tengzheng Electric va establir Tengtai Electric Co., Ltd. a Zhejiang. El mateix any, la marca comercial "Tengtai" es va convertir en una marca comercial coneguda a la Xina i es va establir un laboratori de recerca i desenvolupament de productes en aliança amb les institucions d'educació superior
2018 Glòria continuada ...
La nostra fàbrica
-
L’operador de la marca Tengtai Tengtai International Co., Ltd. va ser fundada el 1984. Després de 30 anys de desenvolupament i desenvolupament del mercat, s’ha convertit en una empresa moderna d’electrodomèstics privades d’electricitat privada que integra la fabricació, la investigació científica, el comerç i el servei. Té tres grans filials. (Zhejiang Tengtai Electric Co., Ltd., Warwick Transformer Factory, Zhejiang Tengtai Import & Export Co., Ltd.), una empresa de negocis conjunts sino-estrangers; 58 empreses membres, més de 600 unitats cooperatives. Els productes participen principalment en protectors de sobretensió, transformadors d’alta i baixa tensió, transformadors de seqüències zero, reactors, etc. La marca de productes i transformadors de protecció dels llamps de la companyia compta amb centenars d’agents i enormes punts de venda a diverses províncies del país.
-
Garantia de marca Tengtai
A la pràctica a llarg termini, hem dirigit la comprensió i el cultiu del mercat amb conceptes i accions avançades, hem creat un nou concepte d’expansió del mercat, hem establert una xarxa de màrqueting a nivell nacional i ha format una forta competitivitat de marca. L’empresa té una forta capacitat de producció tècnica i té moltes línies de producció domèstiques amb nivell de tecnologia líder, així com el transmissor de xocs de protecció de protecció de sobretensió i el calibrador de transformadors, el calibre de pressió i l’instrument PD. Mitjançant la cooperació amb els instituts de disseny de primera classe estrangers, la companyia introdueix equips de classe mundial, complementats amb materials de PC d’alta qualitat importats i exquisida indústria de producció, per crear productes propers als usuaris i liderar el mercat. Amb una forta investigació tècnica i una fortalesa de desenvolupament i un concepte de gestió humanitzada, la companyia es compromet a proporcionar productes de gran qualitat als usuaris. L’empresa va implementar estrictament els estàndards del sistema internacional de gestió de la qualitat ISO9001: 2000 i es va posar al capdavant de la certificació de mesurament i mesurament del transformador emès per l’Estat Metrology and Supervision Bureau i l’informe de prova de protecció de sobretensió del Beijing Lightning Protection Dispose Center en un esforç per augmentar els productes de qualitat i els serveis d’alta qualitat recorda constantment la marca de la visibilitat i la reputació. Amb l’acceleració del ritme del desenvolupament econòmic mundial, l’empresa continuarà integrant recursos en el futur i amb l’esperit de servir a tota la societat i atendre els consumidors, continuarem proporcionant als clients productes més perfectes i serveis més íntims. . Acollim càlidament la presència de persones de tots els àmbits de la vida. Creiem fermament que mitjançant esforços poc importants i persecució persistent, continuarem avançant amb els temps.
-
Vendes de qualitat de Tengtai
La companyia té un personal modern de gestió empresarial i de recerca científica. Els productes han superat la certificació del sistema ISO9000, la mesura i la certificació de la certificació obligatòries nacionals MC, l'exportació CE i els productes de protecció dels llamps es presenten a diverses províncies de tot el país. Al mateix temps, han importat equips d’inspecció estrangera avançats i han controlat estrictament la qualitat. Els productes de la companyia han estat ben rebuts per clients nous i antics.
Tengtai International Electric, basat en més de 30 països i regions com els Estats Units/Regne Unit/França/Espanya, no només és un producte, sinó també una qualitat.
El nostre producte
- Sèrie de protector de raigs de raigs
- La sèrie de protector de raigs secundaris secundaris
- Dispositiu de protecció de llamps intel·ligent
- Dispositiu de protecció de llamps de xarxa i senyal
- Protector de sobretensions de reserves
- Protector de sobretensió fotovoltaica (PV)
- Reclosació fotovoltaica
- Ja que el protector de subvencions múltiples
- 0. 66 KV Transformador de corrent de baixa tensió
- Transformador de corrent d’alta tensió de 10 kV
- Transformador de tensió de 10 kV
- Transformador de corrent d’alta tensió de 35 kV
- Transformador combinat (caixa de mesura)
- Interruptor automàtic de doble potència
- El transformador electrònic del monitor de foc
- Corrent d’incendis elèctrics que limita el protector
Aplicació del producte
Conjunt complet de commutador, caixa de combinadors fotovoltaics, equips d’emmagatzematge d’energia, conjunt complet i baix de tensió de commutació, caixa de distribució, caixa d’alimentació de foc
Equip de producció
Màquina de bobinatge, màquina d’ultrasons, màquina de mudança de cola, màquina de marcatge làser, màquina de segellat, màquina de rebliment
Mercat de producció
Sud -est asiàtic, Amèrica del Sud, Europa, Àfrica
El nostre servei
1, servei de vendes previs
El servei pre -vendes resol principalment les preguntes dels clients sobre productes, activitats, preus, regals i altra informació abans de la compra, per tal de facilitar les comandes i confirmar la precisió de la informació. El contingut específic inclou:
- Recepció càlida: quan els clients es pregunten per primera vegada, cal saludar -los amb calma i respondre a les preguntes o comprendre de manera proactiva les seves preguntes.
- Resposta detallada: respon a les preguntes que fa el client en ordre i no responeu a preguntes irrellevants. Proporcioneu informació precisa al client i enteneu els seus veritables dubtes.
- Comanda guiada: després que el client no tingui altres preguntes, guieu -los activament per afegir els productes necessaris al seu carretó de la compra, seguiu la botiga per rebre cupons i fer comandes. Si hi ha promocions, informeu de manera proactiva al client dels detalls de les promocions.
- Verifiqueu la comanda: després que el client faci la comanda, confirmeu activament amb el client que la informació de la comanda és correcta. Si hi ha errors en la comanda, cooperen i feu modificacions puntuals. Si el client no ha fet cap foto durant 5-8 minuts, podeu contactar de manera proactiva per demanar el pagament.
- Finalitzar la conversa: després de confirmar que el client no té altres preguntes, envieu de manera proactiva una declaració final per millorar el procés de consulta. Les observacions finals poden ser diverses, com ara guiar els clients per signar revisions positives, introduir mètodes d’ús del producte, enviar benediccions, etc., amb l’objectiu de deixar una bona impressió als clients.
2, al servei de vendes
En el servei de vendes és principalment per assegurar -se que les comandes s’envien a temps i per resoldre problemes que es produeixen durant el transport de mercaderies per a clients, com ara el flux lent de mercaderies, els articles perduts, els canvis d’adreces, les devolucions durant el trànsit, etc. El procés específic inclou:
- Comprendre els problemes: Comprendre els problemes que tenen els clients durant el procés de lliurament i logística de la comanda.
- Estat de verificació: prioritzeu la verificació de les comandes i la informació de la logística del client.
- Resolució de problemes: si es tracta d’altres departaments, és necessari proporcionar comentaris puntuals i informar el client de la solució al problema, de manera que el client pugui parar atenció a la informació de progrés. Assignació simultàniament responsabilitats i obtenir comprensió del client.
3, servei després de vendes
El servei després de vendes s’adreça principalment a resoldre problemes que es plantegen després que els clients signin béns, proporcionant solucions de qualitat a problemes i prevenir o resoldre el comportament del client com ara revisions negatives, queixes i insatisfacció causades per problemes postvenda. El contingut del servei postvenda inclou específicament:
- Recepció i manipulació: escolteu la descripció del client de problemes postvenda i comproveu sincronament els detalls previs i de la comanda.
- Confort emocional: si hi ha problemes postvenda amb el producte, l’estat d’ànim del client es veurà afectat. El servei al client necessita un servei atent per resoldre les preocupacions posteriors al client i reconfortar les seves emocions.
- Explicació de raons: Expliqueu els coneixements rellevants per als clients, ordeneu de manera proactiva els motius dels problemes de manera objectiva i reduïu la càrrega psicològica dels clients.
- Proporcioneu solucions: Proporcioneu un pla de manipulació raonable i prepareu les opcions 2-3 per triar els clients.
- Assistència final: un cop resolt el problema, cal tenir en compte si el client donarà una revisió positiva o negativa a causa d’aquest problema. Proporcionarem l’atenció final al client, expressarem disculpes i agraïment i farem tot el possible per comprendre.
A més, el servei postvenda també inclou gestionar correctament les revisions negatives, proporcionar serveis refinats, implementar serveis de valor afegit i establir serveis de reparació efectius. En general, el servei pre-venda se centra en les vendes, el servei de vendes se centra en el seguiment i el servei postvenda se centra en el servei. El procés de cada posició es complementa, treballant junts per proporcionar als clients una experiència de servei d’alta qualitat.